🚚 Envio

• Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega é informado no checkout e varia conforme o método escolhido (Correios ou transportadora).
• O código de rastreamento será enviado por e-mail ou estará disponível em sua conta no site.
• Frete grátis para produtos e regiões selecionadas (verifique na página do produto).

🔁 Trocas e Devoluções

• Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.
• O produto deve estar sem uso, com embalagem original e todos os acessórios.
• Em caso de defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos.

Para solicitar, envie um e-mail para:
📧 atendimento@digitalemporiogeek.com

Inclua as seguintes informações:

• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos do produto (em caso de defeito ou erro)

💳 Reembolso

• Pix ou boleto: devolução em até 7 dias úteis após aprovação da devolução.
• Cartão de crédito: estorno na mesma fatura ou seguinte (conforme operadora).
• Desistência: frete de devolução por conta do cliente.
• Erro da loja ou produto com defeito: o frete de devolução é por nossa conta.

⚠️ Importante

• Produtos personalizados ou de uso íntimo não poderão ser devolvidos (exceto em caso de defeito).
• Reservamo-nos o direito de recusar devoluções fora das condições acima.

📬 Dúvidas?

Fale com a nossa equipe pelo e-mail:
atendimento@digitalemporiogeek.com
Atendimento de Segunda a Sexta, das 9h às 18h